Comment puis-je passer commande ?

En 3 étapes très simples:

– Faites votre choix en ligne
– Décidez de l’heure d’enlèvement
– Venez retirer votre commande à l’atelier

Retrouvez les instructions détaillées ici.

Pourquoi ne puis-je pas sélectionner un jour de retrait pendant une opération Éphémère ?

Les quantités produites pendant les offres Éphémère sont limitées. Travaillant seule, chaque produit demande une attention particulière… Il se peut que, certains week-end, la prise de commande soit arrêtée plusieurs jours à l’avance si la limite de production est atteinte.

Si vous ne parvenez pas à sélectionner une date lors de la finalisation de votre panier, c’est que les commandes sont arrêtées pour ce jour-là. Toutes les dates disponibles sont en noir et sélectionnables dans le calendrier.

Quels délais faut-il respecter pour passer commande ?

La commande se passe au minimum 48 heures à l’avance. Par exemple, si vous désirez retirer une commande le dimanche matin, il faut l’effectuer le vendredi soir au plus tard.

Le paiement s’effectue sur place au moment du retrait  ou par Bancontact via le site internet (processus entièrement sécurisé).

Est-il possible de se faire livrer la commande ?

Non, les commandes sont à venir retirer à l’atelier selon les horaires prévus (le vendredi de 16h à 18h, le samedi de 10h à 12h et le dimanche de 10h à 12h).

Mon atelier est situé au numéro 43 rue des Archers à Mons (7000).